ОНЛАЙН БРОНИРОВАНИЕ

Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.

Часто задаваемые вопросы

МЕСТО ВСТРЕЧИ С ВОДИТЕЛЕМ
Водитель встретит вас на терминала с именем на табличке, которое вы указали при
бронировании. Если вы не смогли сразу его увидеть, подождите несколько минут, дорожная обстановка не предсказуема и может задержать машину в пути.

ЕСЛИ ВЫ НЕ ВСТРЕТИЛИСЬ С ВОДИТЕЛЕМ

На этот случай, в аэропорту одна из колонн обозначена светящейся табличкой 
T1 ARRIVALS

Водитель сделает все, чтобы вас встретить. У него будет ваш контактный телефон. Он сможет связаться с вами на случай непредвиденных обстоятельств. Пожалуйста, не забудьте включить аппарат по прилету.

- Если по прилету Вы НЕ получили SMS от водителя (проблемы с вашим роумингом и т.д.), просьба связаться с нами при помощи Viber, WhatsApp по номеру+420777738787. WiFi на территории аэропорта БЕСПЛАТНЫЙ. (подробное подключение здесь)

РЕЙС ПРИЛЕТЕЛ РАНЬШЕ
Если ваш рейс прибыл ранее указанного в билете времени, можно отправить  sms на
номер +420777738787 или связаться  Viber, WhatsApp: +420777738787 и сообщить, что вы ожидаете его в зале прилёта. Но, как правило, водитель приезжает заранее.

ЗА СКОЛЬКО ВРЕМЕНИ ДО ПОЕЗДКИ МОЖНО СДЕЛАТЬ ЗАКАЗ?
Лучше забронировать машину за 24 часа. Если до поездки осталось времени меньше,
свяжитесь с нами, мы попробуем вам помочь.

ЧТО ВКЛЮЧАЕТ В СЕБЯ ТРАНСФЕР?
Трансфер включает встречу в аэропорту с вашим именем на табличке, поездку из аэропорта Вацлава Гавла до дверей вашей гостиницы в пределах города. А так же помощь с багажом. 

КАК ПРОИСХОДИТ ОПЛАТА ПОЕЗДКИ?
Вы можете оплатить услуги наличными в кронах,евро или банковской картой.
Для оплаты  банковской картой укажите в сообщение ОНЛАЙН БРОНИРОВАНИЕ.

МОЖЕТ ЛИ ИЗМЕНИТЬСЯ ЦЕНА ТРАНСФЕРА?
Стоимость трансфера, или другой поездки, является фиксированной. Она не зависит от сезона и дорожной ситуации.

В СПИСКЕ НЕТ НУЖНОГО ВАРИАНТА ТРАНСФЕРА?
Напишите нам сообщение в свободной форме. Мы предложим варианты и рассчитаем их стоимость.

НОМЕР РЕЙСА НЕ ИЗВЕСТЕН?
Укажите в текстовой информации при заказе город, из которого вы прилетаете и дату прилету. Номер рейса сообщите позже, когда он станет известен.

ЕСЛИ ТРАНСФЕР ЗАКАЗАН, НО РЕЙС ОТМЕНЕН ИЛИ ПЕРЕНЕСЕН НА ДРУГУЮ ДАТУ?

Так тоже бывает. Во избежание недоразумений, пожалуйста, сразу же сообщите нам об изменениях.

КАК ПРАВИЛЬНО УКАЗАТЬ ВРЕМЯ ПРИ ЗАКАЗЕ?
Указывайте время прилета, которое написано у вас в билете.
Трансфер в аэропорт. Здесь нужно учесть несколько важных факторов. Время в пути из центра Праги до аэропорта, без учета дорожной ситуации, составляет 30-40 минут. В аэропорт лучше прибывать заранее, минимум за 2 часа до вылета, чтобы без спешки пройти все процедуры регистрации и контроля. Мы рекомендуем всегда брать время с запасом в 3 часа от времени вылета. Плюс время необходимое на дорогу. Предположим, время вылета вашего рейса в 12:00, укажите время подачи машины не позднее 8:30.

- За 30 минут до приезда водителя Вы получите SMS уведомление с информацией о том, что водитель уже в пути.
- По окончанию поездки, по Вашей просьбе, получите подтверждение о услуге (чек).

КАК УКАЗАТЬ АДРЕС ОТЕЛЯ?
Точный адрес всегда указан в ваучере отеля. Скопируйте его для формы заказа при бронировании.

ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ? НАПИШИТЕ НАМ ЧЕРЕЗ ФОРМУ ОНЛАЙН БРОНИРОВАНИЯ.

© 2017  Wolftransfer